最近,Windows 11的KB5031354更新导致一些用户遇到了文件资源管理器崩溃或完全无法打开的问题1。在本文中,我们将深入探讨这个问题的原因以及如何解决它。
问题原因:
特别是当更新安装时标签功能被禁用时,资源管理器(文件夹)无法打开。点击桌面上的文件夹、点击任务栏上的固定项,或从任务管理器中执行“explorer”,文件资源管理器都没有响应。此外,如果未选中“在单独的进程中打开文件夹窗口”选项,打开资源管理器会导致资源管理器重启。
解决方案:
解决此问题的通用方法是恢复标签功能。以下是分步说明:
- 恢复标签功能:
- 在桌面的任何位置右键单击,选择“终端(管理员)”。
- 一旦终端窗口打开,输入以下命令以恢复(启用)资源管理器中的标签功能:shellCopy code
reg add HKCU\Software\Classes\CLSID\{679f85cb-0220-4080-b29b-5540cc05aab6} /ve /d "Sets"
- 重启资源管理器:
- 打开任务管理器(同时按下Ctrl + Shift + Esc键,或右键单击并选择“任务管理器”)。
- 选择“进程”标签,从列表中找到“Windows资源管理器”,右键单击它并选择“结束任务”。
- 点击任务管理器右上角的“文件”菜单,选择“运行新任务”,输入“explorer”,然后点击“确定”。
- 重新安装更新:
- 打开开始菜单,点击设置(齿轮图标)。
- 选择“更新和安全”,点击Windows Update标签。
- 点击“检查更新”以重新安装KB5031354更新。
- 检查问题是否已解决:
- 更新安装完成后,再次打开文件资源管理器以检查问题是否已解决。
结论:
这些步骤可能取决于特定的系统设置和条件,并且可能对所有用户都不是有效的。然而,它们作为解决问题的一般步骤。如果您遇到与Windows 11 KB5031354更新相关的文件资源管理器问题,请尝试这些步骤。
通过这个,您已经对与Windows 11 KB5031354更新相关的文件资源管理器问题及如何解决它们获得了基本的理解。如需进一步的信息或支持,建议参考Microsoft的官方支持页面。
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